Sipariş hazırlığı
Ödeme veya cari onayından sonra sipariş hazırlık durumuna alınır. Ürün ve adet kontrolü tamamlandığında kargo kaydı oluşturulur. Tahmini hazırlık süresi sipariş ve stok koşuluna göre panelde veya sipariş bildiriminde paylaşılır.
Kargo takibi
Kargo firması ve takip numarası bayi paneline eklenir, ayrıca kayıtlı e-posta adresine bildirim gönderilebilir. Teslimatta paket dış yüzeyini kontrol edin; belirgin hasar varsa kargo görevlisiyle tutanak oluşturun.
Eksik veya hatalı ürün
Sipariş kodu, ürün kodu ve destekleyici görsellerle iletişime geçin. İnceleme ve çözüm süreci bayi satış sözleşmesindeki koşullara göre yürütülür.